退貨與換貨
1. 所有貨物一經售出，恕不退換。
2. 網上訂單一經確認，將無法取消，不設退款服務。
3. 如閣下訂單中的其他貨品因缺貨而取消，該訂單的餘下產品我們會根據閣下訂單中的送貨方式及送貨地址安排寄出。除缺貨的產品外，該訂單的餘下產品，將無法取消及不設退款服務。
4. 換貨及退貨服務只適用於與質量問題有關之產品，非產品質素等問題（如個人原因、改變主意等）恕不接受退換貨申請。
5. 退換貨品必須未經使用，保持全新、完整及整潔狀態並連同原包裝及未經開啟。
6. 如貨後發現貨品有任何問題，必須在 5 天內提出，超過此期限，恕不能申請退款及更換。
7. 請需確保商品符合退換貨標準，並須持有正本收據，於購買日起30日內進行退換貨。
8. 如茶葉超過食用使用期限退換貨，我們不會安排退款/發貨。
9. 門店自提訂單退換貨只限於門店進行，顧客如需以郵寄方式退換貨，閣下需自行負責將退換商品運送至門店所產生的費用。如因運費不足，有權拒收退換貨，而您將要承擔因此而產生的額外費用。
網上訂單退貨流程
取貨後5 天內聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供時間及聯絡資訊、地址。
門店自提訂單退貨流程
購買後5 天內聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 自行於門店進行退換貨。
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客服電話/WhatsApp：+852 2543 7154
聯絡地址：香港上環文咸東街105-107號地下
